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결제 및 플랫폼 관련 질문
구매, 구독 및 플랫폼 간 접근에 대한 일반적인 질문
iOS에서 구매하면 Android에서도 사용할 수 있나요?
안타깝게도 불가능합니다. 구매는 플랫폼의 앱 스토어(Apple App Store 또는 Google Play)와 연결되어 있습니다. 이는 앱 스토어 결제 방식의 한계로, Apple과 Google은 플랫폼 간 구매 정보를 공유하지 않습니다. iOS와 Android를 모두 사용하신다면 각 플랫폼에서 별도로 구매하셔야 합니다.
iPhone에서 구매하면 iPad와 Mac에서도 작동하나요?
네! iOS(iPhone 또는 iPad)에서 구매하시면 동일한 Apple ID로 로그인된 모든 Apple 기기에서 자동으로 작동합니다. 여기에는 iPad, Mac 및 기타 iOS 기기가 포함됩니다. Apple 생태계 전체에서 한 번의 구매로 가능합니다.
구독에서 일회성 구매로 전환할 수 있나요?
네. 활성 구독이 있는 경우, 이를 취소하고 대신 일회성 잠금을 구매할 수 있습니다. 일회성 구매는 반복 결제 없이 평생 접근을 제공합니다. 구독은 청구 기간이 끝날 때까지 활성 상태로 유지되며, 그 후 일회성 구매가 적용됩니다.
Android에서 iPhone으로 전환하면 어떻게 되나요?
iOS에서 다시 구매하셔야 합니다. 이상적이지 않다는 것을 이해하지만, 이는 App Store와 Google Play가 독립적으로 운영되는 방식의 한계입니다. 각 플랫폼은 자체 구매가 필요합니다. 플랫폼을 변경할 가능성이 있다면 일회성 구매를 선택하는 것을 권장합니다.
환불을 받을 수 있나요?
환불은 구매한 곳에 따라 Apple 또는 Google에서 직접 처리합니다. iOS/Mac 구매의 경우 Apple의 웹사이트 또는 App Store를 통해 환불을 요청할 수 있습니다. Android의 경우 Google Play를 통해 요청하세요. 둘 다 일반적으로 일정 기간 내에 만족하지 않으시면 환불을 제공합니다.
업데이트에 대해 다시 결제해야 하나요?
아니요. 일회성 구매와 활성 구독 모두 추가 비용 없이 모든 향후 업데이트를 포함합니다. 새로운 도구나 기능이 추가될 때, 앱을 잠금 해제한 모든 사용자에게 자동으로 제공됩니다.
App Store에서 구매하는 것과 앱 내에서 구매하는 것의 차이점은 무엇인가요?
가격이나 기능에는 차이가 없습니다. 앱 내에서 직접 구매하든 App Store 목록을 통해 구매하든 동일한 접근을 얻습니다. 앱 내 구매는 앱을 사용하는 동안 즉시 기능을 잠금 해제할 수 있어 더 편리합니다.